A
Application (App)
Un programme que vous installez sur votre téléphone, tablette ou ordinateur pour faire une tâche précise. Chaque application a un but : écouter de la musique, lire les nouvelles, faire des appels vidéo, etc.
💡 Exemple : L'application Météo sur votre iPhone vous montre la température d'aujourd'hui à Québec.
Antivirus
Un logiciel qui protège votre ordinateur contre les virus et les programmes dangereux. Il agit comme un gardien de sécurité qui surveille en permanence ce qui entre sur votre appareil.
💡 Exemple : Votre antivirus vous avertit si vous essayez de télécharger un fichier dangereux par courriel.
Adresse courriel
Votre adresse personnelle sur Internet pour recevoir et envoyer des messages électroniques. Elle ressemble toujours à ce format : prenom@exemple.com — le symbole « @ » est obligatoire.
💡 Exemple : Vous donnez votre adresse courriel au médecin pour recevoir vos résultats d'analyses par voie électronique.
Abonnement
Un paiement régulier (mensuel ou annuel) pour utiliser un service en ligne. Si vous arrêtez de payer, vous perdez l'accès au service. C'est comme un abonnement à un magazine, mais pour Internet.
💡 Exemple : Netflix coûte environ 17 $ par mois — c'est un abonnement qui vous donne accès à tous leurs films.
Accès WiFi
La possibilité de se connecter à Internet sans fil dans un endroit précis. Un accès WiFi peut être privé (chez vous) ou public (café, bibliothèque, hôpital).
💡 Exemple : La bibliothèque municipale offre un accès WiFi gratuit — vous pouvez y naviguer sur Internet avec votre tablette.
Actualiser (Rafraîchir)
Recharger une page web ou une application pour afficher les informations les plus récentes. C'est utile quand une page ne s'affiche pas correctement ou quand vous voulez voir les nouveaux messages.
💡 Exemple : Si votre page Facebook ne montre pas les nouveaux messages, appuyez sur « Actualiser » pour les voir apparaître.
Appel vidéo
Un appel téléphonique amélioré qui vous permet de voir votre interlocuteur en temps réel grâce à la caméra de votre appareil. FaceTime, Zoom, WhatsApp et Messenger permettent tous de faire des appels vidéo gratuits via Internet.
💡 Exemple : Chaque dimanche, vous faites un appel vidéo avec votre fils à Toronto pour voir les enfants et discuter comme si vous étiez dans la même pièce.
Adresse IP
Un numéro unique attribué à votre appareil sur Internet, comme une adresse postale numérique. Votre fournisseur Internet vous en attribue une automatiquement. Les sites que vous visitez peuvent voir votre adresse IP.
💡 Exemple : Quand vous contactez le support technique, le technicien peut vous demander votre adresse IP pour diagnostiquer un problème de connexion à distance.
Agenda (Calendrier numérique)
Une application sur votre téléphone ou ordinateur qui remplace le papier-agenda pour noter vos rendez-vous et activités. Elle peut vous envoyer des rappels automatiques avant chaque événement.
💡 Exemple : Vous entrez votre rendez-vous chez le dentiste dans l'agenda de votre téléphone et activez un rappel 24 heures avant pour ne pas l'oublier.
Écran d'accueil
La page principale qui apparaît quand vous déverrouillez votre téléphone ou tablette. Elle affiche vos icônes d'applications et vos widgets. Vous pouvez la personnaliser en ajoutant les applications que vous utilisez le plus souvent.
💡 Exemple : Vous placez l'icône de votre application de météo sur l'écran d'accueil pour la consulter rapidement chaque matin.
B
Bulle de notification
Le petit cercle rouge avec un chiffre qui apparaît sur l'icône d'une application. Ce chiffre indique combien de nouveaux messages ou alertes vous attendez.
💡 Exemple : Si vous voyez un « 3 » rouge sur l'icône de votre messagerie, c'est que vous avez 3 nouveaux courriels non lus.
Barre de recherche
La zone rectangulaire où vous tapez des mots pour trouver une information. On en trouve une dans les navigateurs, dans Google, dans les applications et même dans les paramètres de votre appareil.
💡 Exemple : Vous tapez « pharmacie Lévis » dans la barre de recherche de Google pour trouver la pharmacie la plus proche.
Batterie
La source d'énergie rechargeable de votre téléphone, tablette ou ordinateur portable. Quand le niveau de batterie est bas, l'appareil peut s'éteindre si vous ne le branchez pas à temps.
💡 Exemple : Votre téléphone vous avertit quand la batterie descend à 20 % — c'est le moment de le brancher à son chargeur.
Bluetooth
Une technologie sans fil à courte portée qui permet de connecter deux appareils ensemble sans câble. On l'utilise pour les écouteurs sans fil, les claviers, les souris ou pour envoyer des fichiers entre téléphones.
💡 Exemple : Vous activez le Bluetooth de votre téléphone pour l'associer à vos écouteurs sans fil et écouter de la musique.
Boutique d'applications
L'endroit officiel où vous trouvez et installez des applications sur votre appareil. Sur iPhone c'est l'« App Store », sur Android c'est « Google Play ». Les applications gratuites ne coûtent rien à télécharger.
💡 Exemple : Vous ouvrez l'App Store sur votre iPad et cherchez « Zoom » pour installer l'application d'appels vidéo.
Bloqueur de pub
Un outil qui empêche les publicités indésirables d'apparaître pendant que vous naviguez sur Internet. Il rend votre expérience plus agréable et peut aussi bloquer certains contenus dangereux.
💡 Exemple : Avec un bloqueur de pub installé, vous lisez les nouvelles sur Internet sans être interrompu par des annonces clignotantes.
Bureau (Desktop)
L'espace de travail principal qui apparaît sur votre écran d'ordinateur une fois démarré. C'est là que vous voyez vos icônes de raccourcis et votre image de fond. Sur un Mac on l'appelle aussi « bureau ».
💡 Exemple : Vous enregistrez vos documents importants directement sur le bureau de votre ordinateur pour les retrouver facilement.
C
Courriel
Un message électronique envoyé d'une adresse courriel à une autre via Internet. Le courriel remplace la lettre postale — il arrive en quelques secondes, peu importe où se trouve le destinataire dans le monde.
💡 Exemple : Vous envoyez un courriel à votre médecin pour demander un renouvellement d'ordonnance sans avoir à téléphoner.
Connexion
Le lien entre votre appareil et Internet (ou entre deux appareils). Quand la connexion est bonne, tout fonctionne rapidement. Quand elle est lente ou absente, les pages ne chargent pas.
💡 Exemple : Votre tablette a perdu la connexion Internet — vous devez vous rapprocher du routeur WiFi pour la retrouver.
Copier-coller
L'action de dupliquer un texte, une image ou un lien et de le placer ailleurs. D'abord vous « copiez » l'élément, puis vous le « collez » à l'endroit voulu — sans avoir à tout réécrire.
💡 Exemple : Vous copiez le numéro de confirmation de votre réservation d'hôtel et vous le collez dans un courriel à votre fils.
Curseur
La petite flèche (ou main) qui se déplace sur votre écran quand vous bougez la souris. Il indique l'endroit exact où vous allez cliquer. Sur les écrans tactiles, c'est votre doigt qui joue ce rôle.
💡 Exemple : Vous déplacez le curseur sur le bouton « Envoyer » et vous cliquez pour expédier votre courriel.
Capture d'écran
Une photo de ce qui est affiché sur votre écran à un instant précis. C'est pratique pour garder une preuve d'un message, d'une confirmation de commande ou d'une information importante.
💡 Exemple : Vous faites une capture d'écran de votre billet d'avion électronique pour pouvoir le montrer à l'aéroport même sans Internet.
Chargeur
Le câble et l'adaptateur qui permettent de recharger la batterie de votre appareil en le branchant à une prise électrique. Chaque appareil a souvent son propre type de chargeur.
💡 Exemple : Vous branchez votre iPhone à son chargeur avant d'aller dormir pour qu'il soit à 100 % le matin.
Chrome (navigateur)
Un navigateur web gratuit créé par Google, très populaire pour visiter des sites Internet. Il est rapide, facile à utiliser et disponible sur ordinateur, téléphone et tablette.
💡 Exemple : Vous ouvrez Chrome sur votre ordinateur et tapez « météo Montréal » dans la barre pour voir la prévision du jour.
Cloud (Nuage informatique)
Un espace de stockage sur Internet où vous pouvez sauvegarder vos photos, documents et fichiers. Ils sont accessibles depuis n'importe quel appareil connecté à Internet, même si votre téléphone tombe en panne.
💡 Exemple : Vos photos de famille sont sauvegardées dans iCloud — si vous perdez votre iPhone, elles sont encore disponibles sur votre iPad.
Caméra (Appareil photo)
Le composant intégré dans votre téléphone ou tablette qui permet de prendre des photos et des vidéos. La caméra avant est utilisée pour les selfies et les appels vidéo, la caméra arrière pour photographier des sujets devant vous.
💡 Exemple : Vous utilisez la caméra arrière de votre iPhone pour photographier les fleurs de votre jardin — la mise au point se fait automatiquement.
Clic droit
Appuyer sur le bouton droit de la souris pour faire apparaître un menu d'options contextuelles. Ce menu propose des actions comme copier, coller, renommer ou ouvrir un fichier avec un programme précis.
💡 Exemple : Vous faites un clic droit sur une photo pour choisir « Enregistrer sous » et la sauvegarder dans votre dossier Images.
Compte (en ligne)
Un espace personnel que vous créez sur un site web ou une application avec un nom d'utilisateur et un mot de passe. Votre compte sauvegarde vos préférences, votre historique et vos données personnelles sur ce service.
💡 Exemple : Vous créez un compte sur le site de votre banque pour consulter vos relevés et faire vos paiements en ligne de chez vous.
Confidentialité
Le contrôle de qui peut voir vos informations personnelles et publications sur Internet. Les paramètres de confidentialité vous permettent de limiter l'accès à votre profil, vos photos et vos messages.
💡 Exemple : Dans les paramètres Facebook, vous mettez votre profil en « Amis seulement » pour que les inconnus ne voient pas vos photos de famille.
D
Démarrer
Allumer un appareil ou ouvrir un programme pour commencer à l'utiliser. Quand vous appuyez sur le bouton d'alimentation de votre ordinateur, vous le « démarrez ». Le démarrage peut prendre quelques secondes ou minutes.
💡 Exemple : Vous appuyez sur le bouton d'alimentation de votre ordinateur pour le démarrer — attendez quelques secondes qu'il soit prêt.
Double-clic
Appuyer deux fois rapidement sur le bouton gauche de la souris au même endroit. Sur un ordinateur, on double-clique pour ouvrir un fichier ou un programme. Sur un écran tactile, on touche deux fois rapidement.
💡 Exemple : Pour ouvrir un document Word sur votre bureau, vous double-cliquez dessus avec la souris.
Données mobiles
La connexion Internet fournie par votre compagnie de téléphone (Bell, Videotron, Fido…) quand vous n'êtes pas connecté au WiFi. L'utilisation de données mobiles consomme votre forfait mensuel.
💡 Exemple : En voyage à Chicoutimi, vous utilisez vos données mobiles pour chercher un restaurant sur Google Maps, car il n'y a pas de WiFi disponible.
Disque dur
La mémoire permanente de votre ordinateur où sont stockés tous vos fichiers, photos, documents et programmes. Plus sa capacité est grande (en gigaoctets), plus vous pouvez stocker de choses.
💡 Exemple : Votre disque dur commence à être plein — c'est pourquoi votre ordinateur vous avertit de supprimer des fichiers inutiles.
Dossier
Un contenant virtuel qui permet d'organiser vos fichiers, exactement comme une chemise dans un classeur. Vous pouvez créer autant de dossiers que vous voulez et les nommer comme bon vous semble.
💡 Exemple : Vous créez un dossier nommé « Vacances Floride 2026 » pour y ranger toutes les photos de votre voyage.
Désinstaller
Retirer complètement une application ou un programme de votre appareil. Cela libère de l'espace de stockage. La désinstallation ne supprime pas vos données personnelles sur les serveurs du service.
💡 Exemple : Vous désinstallez un jeu que vous n'utilisez plus pour libérer de l'espace sur votre tablette.
Se déconnecter (Logout)
Quitter votre session sur un site ou une application de façon sécurisée. C'est important de se déconnecter quand on utilise un ordinateur public ou partagé, pour que d'autres personnes n'accèdent pas à votre compte.
💡 Exemple : Après avoir vérifié vos courriels sur l'ordinateur de la bibliothèque, vous cliquez sur « Se déconnecter » avant de partir.
Desjardins (AccèsD)
La Caisse Desjardins est le principal réseau coopératif financier au Québec. AccèsD est leur service bancaire en ligne et leur application mobile pour consulter vos comptes, payer des factures et faire des virements.
💡 Exemple : Vous ouvrez l'application AccèsD sur votre téléphone pour vérifier si votre chèque de pension a été déposé ce matin.
E
Écran
La surface qui affiche les images, textes et vidéos de votre appareil. Les téléphones et tablettes ont des écrans tactiles (on touche avec les doigts), tandis que les ordinateurs de bureau ont un moniteur séparé.
💡 Exemple : Si votre écran est trop petit pour bien lire, vous pouvez augmenter la taille du texte dans les paramètres d'accessibilité.
Espace de stockage
La quantité de place disponible sur votre appareil pour sauvegarder des fichiers, photos et applications. Quand l'espace est plein, vous ne pouvez plus rien enregistrer — il faut supprimer ou transférer des éléments.
💡 Exemple : Votre iPhone affiche « Stockage presque plein » — vous transférez vos photos dans iCloud pour libérer de l'espace.
Emoji
De petits pictogrammes colorés utilisés dans les messages et sur les réseaux sociaux pour exprimer une émotion ou une idée. On les insère facilement depuis le clavier de votre téléphone ou ordinateur.
💡 Exemple : Vous envoyez un message à votre petite-fille avec un 😊 et un ❤️ pour lui montrer que vous pensez à elle.
Explorateur de fichiers
L'application qui vous permet de voir et gérer tous les fichiers et dossiers stockés sur votre ordinateur. Sur Windows il s'appelle « Explorateur de fichiers », sur Mac c'est « Finder ».
💡 Exemple : Vous ouvrez l'Explorateur de fichiers pour retrouver la lettre que vous aviez tapée le mois dernier et la modifier.
En ligne
Se dit de tout ce qui fonctionne via Internet ou d'un appareil qui est actuellement connecté à Internet. « Faire ses démarches en ligne » signifie les faire sur Internet, sans avoir à se déplacer ou appeler.
💡 Exemple : Vous faites vos démarches pour le renouvellement de votre carte d'assurance maladie en ligne depuis votre ordinateur, sans faire la file au bureau de la RAMQ.
Écran de veille / Verrouillage
L'écran qui s'active automatiquement après quelques minutes d'inactivité pour protéger votre vie privée et économiser la batterie. Il faut entrer votre NIP ou mot de passe pour déverrouiller l'appareil.
💡 Exemple : Votre téléphone se verrouille automatiquement après 1 minute sans activité — c'est une mesure de sécurité pour protéger vos informations.
Extension (navigateur)
Un petit module complémentaire qu'on ajoute à son navigateur pour lui donner de nouvelles fonctions. Par exemple, un bloqueur de publicités, un traducteur automatique ou un gestionnaire de mots de passe.
💡 Exemple : Vous installez l'extension « Traducteur Google » dans Chrome pour traduire automatiquement les pages web en anglais que vous visitez.
F
Fichier
Un élément numérique enregistré sur votre appareil : une photo, un document, une chanson, une vidéo. Chaque fichier a un nom et une extension (comme .pdf, .jpg, .docx) qui indique son type.
💡 Exemple : La facture que vous avez reçue par courriel est un fichier au format PDF que vous pouvez sauvegarder sur votre ordinateur.
Favoris (Marque-pages)
Une liste de sites web que vous sauvegardez dans votre navigateur pour y retourner facilement sans avoir à retaper l'adresse. On appelle aussi ça des « marque-pages » ou « bookmarks » en anglais.
💡 Exemple : Vous ajoutez le site de la Régie de l'assurance maladie du Québec à vos favoris pour le retrouver en un clic la prochaine fois.
Le réseau social le plus populaire au monde, où vous pouvez partager des photos, des nouvelles et des messages avec vos amis et votre famille. Il faut créer un compte gratuit pour l'utiliser.
💡 Exemple : Vous publiez les photos de votre jardin sur Facebook et vos enfants qui habitent à Toronto les voient immédiatement.
Faire défiler
Faire glisser le contenu d'une page vers le haut ou le bas pour en voir plus. Sur un écran tactile, vous faites glisser votre doigt. Sur ordinateur, vous utilisez la roulette de la souris ou la barre de défilement.
💡 Exemple : Vous faites défiler la page du journal La Presse vers le bas avec votre doigt pour lire la suite de l'article.
FaceTime
L'application d'appels vidéo gratuite d'Apple, disponible sur iPhone, iPad et Mac. Elle fonctionne uniquement entre appareils Apple et permet de voir la personne avec qui vous parlez en temps réel.
💡 Exemple : Vous faites un appel FaceTime à votre petite-fille le soir de son anniversaire pour lui chanter bonne fête en la voyant à l'écran.
Forfait (cellulaire ou Internet)
Un abonnement mensuel qui inclut un certain nombre de minutes d'appels, de textos et de données mobiles. Au Québec, les principaux fournisseurs sont Bell, Videotron, Fido, Koodo et Public Mobile.
💡 Exemple : Votre forfait Videotron à 45 $/mois inclut les appels illimités au Canada, les textos illimités et 15 Go de données.
G
Le moteur de recherche le plus utilisé au monde. Vous tapez des mots dans la barre de Google et il trouve les sites web qui correspondent à votre question. C'est aussi le nom de l'entreprise qui a créé Android et Chrome.
💡 Exemple : Vous tapez « symptômes rhume grippal » dans Google pour mieux comprendre pourquoi vous vous sentez mal.
Galerie (Photos)
L'application de votre téléphone ou tablette qui rassemble toutes vos photos et vidéos en un seul endroit. On l'appelle « Photos » sur iPhone et « Galerie » sur les téléphones Android.
💡 Exemple : Vous ouvrez la Galerie de votre téléphone pour retrouver la photo de votre petite-fille prise lors de son dernier anniversaire.
Gigaoctet (Go)
Une unité de mesure pour la taille des fichiers et la capacité de stockage. Un gigaoctet peut contenir environ 250 photos de bonne qualité ou 1 000 chansons. Les téléphones ont souvent 64 Go ou 128 Go de stockage.
💡 Exemple : Votre forfait cellulaire inclut 10 Go de données mobiles par mois — c'est amplement suffisant pour naviguer et vérifier vos courriels.
Glisser-déposer
L'action de cliquer sur un élément (fichier, photo, icône), le maintenir enfoncé et le déplacer vers un autre endroit avant de relâcher. C'est comme déplacer une carte sur une table.
💡 Exemple : Vous glissez-déposez une photo depuis votre bureau vers votre dossier « Famille » pour mieux l'organiser.
Gmail
Le service de courriel gratuit de Google, accessible depuis n'importe quel navigateur ou via l'application Gmail sur téléphone. Un compte Gmail vous donne aussi accès à Google Drive, Google Photos et YouTube.
💡 Exemple : Vous créez une adresse Gmail gratuite comme « louisetremb2026@gmail.com » pour recevoir et envoyer vos courriels depuis votre tablette.
Groupe (messagerie)
Une conversation de messagerie qui inclut plusieurs personnes en même temps. Quand vous envoyez un message dans un groupe, tout le monde le reçoit. Pratique pour communiquer avec toute la famille en même temps.
💡 Exemple : Vos enfants ont créé un groupe WhatsApp « Famille Gagnon » — quand vous écrivez un message, vos trois enfants le reçoivent tous simultanément.
H
HDMI
Un type de câble et de prise utilisé pour connecter un ordinateur ou une tablette à un téléviseur ou un moniteur externe. Il transmet à la fois l'image et le son en haute définition par un seul câble.
💡 Exemple : Vous branchez votre ordinateur portable au téléviseur du salon avec un câble HDMI pour regarder vos photos de voyage en grand.
Hotmail (Outlook.com)
L'ancien service de courriel gratuit de Microsoft, maintenant rebaptisé Outlook.com. Si votre adresse courriel se termine par @hotmail.com ou @outlook.com, vous utilisez ce service. Il est toujours pleinement fonctionnel.
💡 Exemple : Votre adresse « pierrette.lagare@hotmail.com » que vous avez depuis 2005 fonctionne toujours parfaitement — Microsoft ne l'a pas supprimée.
I
Internet
Le réseau mondial qui relie des milliards d'ordinateurs, téléphones et appareils entre eux. Grâce à Internet, vous pouvez visiter des sites web, envoyer des courriels, faire des appels vidéo et bien plus.
💡 Exemple : Sans connexion Internet, vous ne pouvez pas vérifier vos courriels ni regarder des vidéos sur YouTube.
Installation
Le processus qui met en place une nouvelle application ou un programme sur votre appareil afin que vous puissiez l'utiliser. L'installation se fait généralement depuis la boutique d'applications ou un fichier téléchargé.
💡 Exemple : Vous installez l'application de votre banque sur votre téléphone pour consulter votre solde sans aller au comptoir.
Icône
Une petite image ou symbole qui représente une application, un fichier ou une action sur votre écran. Vous appuyez ou cliquez dessus pour ouvrir l'application ou effectuer l'action correspondante.
💡 Exemple : L'icône de la caméra sur votre téléphone ressemble à un appareil photo — vous appuyez dessus pour prendre une photo.
Imprimante
Un appareil qui transforme un document ou une photo numérique en copie papier. Les imprimantes modernes se connectent souvent sans fil par WiFi et peuvent imprimer depuis un téléphone ou une tablette.
💡 Exemple : Vous imprimez votre confirmation de rendez-vous médical pour l'apporter à la clinique, juste au cas où.
Un réseau social axé sur le partage de photos et de courtes vidéos. Les jeunes générations l'utilisent beaucoup — vous pouvez y suivre vos petits-enfants pour voir leurs photos du quotidien.
💡 Exemple : Votre petite-fille a partagé les photos de son bal de fin d'année sur Instagram — vous créez un compte pour les voir.
Interac (Virement)
Un service canadien qui permet d'envoyer et de recevoir de l'argent par courriel ou numéro de téléphone directement depuis votre compte bancaire. C'est rapide, sécuritaire et souvent gratuit avec la plupart des banques canadiennes.
💡 Exemple : Votre fils vous envoie 150 $ par Interac pour sa part du souper de Noël — vous recevez un courriel et acceptez le dépôt en quelques clics.
iCloud
Le service de stockage en nuage d'Apple. Il sauvegarde automatiquement vos photos, contacts et documents depuis votre iPhone ou iPad vers les serveurs d'Apple. Vous bénéficiez de 5 Go gratuitement.
💡 Exemple : Vos photos se sauvegardent automatiquement dans iCloud — si vous perdez votre iPhone, toutes vos photos sont récupérables sur votre nouvel appareil.
J
JPEG (JPG)
Le format de fichier le plus courant pour les photos numériques. Quand votre téléphone prend une photo, elle est généralement sauvegardée en JPEG. Ce format compresse l'image pour qu'elle prenne moins d'espace.
💡 Exemple : La photo que vous avez prise lors du souper de Noël a été sauvegardée automatiquement en format JPEG sur votre téléphone.
Jeu en ligne
Un jeu vidéo qui se joue sur Internet, seul ou avec d'autres personnes dans le monde entier. Il existe des jeux simples et gratuits adaptés à tous les âges, comme les jeux de cartes, de mots ou de casse-têtes.
💡 Exemple : Vous jouez au Solitaire en ligne sur votre tablette pendant que vous prenez votre café le matin.
Journal d'activités
Un registre automatique qui enregistre les actions effectuées sur votre appareil ou dans une application : connexions, modifications de fichiers, erreurs. Il aide les techniciens à diagnostiquer un problème sur votre ordinateur.
💡 Exemple : Le technicien d'IT Cares consulte le journal d'activités de votre ordinateur pour comprendre pourquoi il s'est éteint soudainement la semaine dernière.
L
Lien hypertexte (Hyperlien)
Un texte cliquable (souvent souligné et en bleu) ou une image qui vous amène vers une autre page web en un clic. Les liens sont partout sur Internet — ils relient les pages entre elles.
💡 Exemple : Dans votre courriel de confirmation, vous cliquez sur le lien bleu « Voir mes billets » pour accéder directement à la page de votre réservation.
Lecture automatique
Une fonction qui démarre automatiquement la vidéo ou la chanson suivante sans que vous ayez à appuyer sur quoi que ce soit. Sur YouTube ou Netflix, la prochaine vidéo se lance d'elle-même après quelques secondes.
💡 Exemple : Après votre émission préférée sur Netflix, la lecture automatique lance le prochain épisode — vous pouvez désactiver cette option dans les paramètres.
Licence
Une autorisation légale d'utiliser un logiciel ou un service. Quand vous achetez un programme ou vous abonnez, vous obtenez une licence qui précise combien d'appareils peuvent l'utiliser et pendant combien de temps.
💡 Exemple : Votre antivirus vous demande de renouveler sa licence chaque année pour continuer à vous protéger.
Logiciel
Un programme informatique installé sur votre ordinateur pour accomplir des tâches spécifiques. Word, Excel, votre antivirus et votre navigateur sont tous des logiciels. On distingue les logiciels payants des logiciels gratuits.
💡 Exemple : Microsoft Word est un logiciel de traitement de texte qui vous permet de rédiger des lettres et de les mettre en page avant d'imprimer.
Luminosité
Le niveau de clarté de votre écran. Vous pouvez l'augmenter quand vous êtes à l'extérieur par soleil, et la diminuer le soir pour reposer vos yeux. Elle se règle dans les paramètres rapides de votre appareil.
💡 Exemple : Vous augmentez la luminosité de votre tablette pour lire sur la terrasse au soleil, car l'écran est trop sombre à son réglage normal.
M
Mot de passe
Une combinaison secrète de lettres, chiffres et symboles qui protège l'accès à vos comptes. Un bon mot de passe est long, unique pour chaque site, et ne contient pas votre nom ni votre date de naissance.
💡 Exemple : Votre mot de passe pour votre courriel devrait être différent de celui de votre banque — si l'un est volé, l'autre reste protégé.
Mémoire USB (Clé USB)
Un petit dispositif de stockage portable qu'on branche dans le port USB d'un ordinateur pour transférer ou sauvegarder des fichiers. Elle ressemble à une petite clé et peut contenir plusieurs gigaoctets de données.
💡 Exemple : Vous copiez toutes vos photos de famille sur une clé USB pour les apporter chez votre fille et les imprimer sur son ordinateur.
Mise à jour
Une nouvelle version d'un logiciel ou d'un système qui corrige des problèmes, améliore la sécurité et ajoute de nouvelles fonctions. Il est important d'accepter les mises à jour régulièrement.
💡 Exemple : Votre iPhone vous propose une mise à jour — acceptez-la, car elle corrige souvent des failles de sécurité importantes.
Messagerie
Une application ou un service qui permet d'envoyer et de recevoir des messages texte, des photos ou des vidéos. Il en existe plusieurs : Messages (iPhone), Messenger (Facebook), WhatsApp, etc.
💡 Exemple : Vous utilisez la messagerie de votre téléphone pour envoyer un texto rapide à votre fils pour lui rappeler le souper de dimanche.
Média social
Une plateforme en ligne qui permet aux gens de se connecter, partager du contenu et communiquer. Facebook, Instagram et YouTube sont les médias sociaux les plus utilisés au Québec par les aînés.
💡 Exemple : Grâce aux médias sociaux, vous voyez les photos des anniversaires de vos petits-enfants qui habitent à Vancouver.
Mégaoctet (Mo)
Une unité de mesure pour la taille des fichiers, plus petite que le gigaoctet. Un mégaoctet peut contenir environ une photo de qualité normale. 1 000 mégaoctets font un gigaoctet.
💡 Exemple : Le fichier PDF de votre formulaire de taxes fait 2 Mo — c'est très petit, il se téléchargera en quelques secondes.
Mot-clé
Un mot ou une courte phrase que vous tapez dans un moteur de recherche comme Google pour trouver des informations. Choisir de bons mots-clés précis vous aide à obtenir des résultats plus pertinents et utiles.
💡 Exemple : Au lieu de taper « je suis malade » dans Google, vous tapez « douleur genou genou gauche remède » comme mot-clé pour obtenir des résultats plus précis.
Maps (Cartes)
Une application de cartographie et de navigation sur votre téléphone. Google Maps et Apple Plans sont les plus connues. Elles vous montrent votre position en temps réel et vous guident jusqu'à votre destination.
💡 Exemple : Vous entrez l'adresse de la clinique dans Google Maps et l'application vous guide vocalement en voiture, étape par étape.
Microphone
Le petit capteur intégré dans votre téléphone, tablette ou ordinateur qui capte votre voix pour les appels, les messages vocaux et la reconnaissance vocale. Vous pouvez aussi parler à votre appareil pour lui donner des commandes.
💡 Exemple : Pendant un appel Zoom, vous parlez dans le microphone de votre tablette et vos petits-enfants vous entendent clairement à Vancouver.
Mode avion
Un réglage qui coupe toutes les communications sans fil de votre appareil : WiFi, données mobiles et Bluetooth. Obligatoire dans les avions, il est aussi utile pour économiser la batterie quand vous n'avez pas besoin d'Internet.
💡 Exemple : L'agent de bord vous demande d'activer le mode avion sur votre iPhone avant le décollage — vous le trouvez dans les paramètres rapides en glissant vers le bas.
N
Notification
Un message d'alerte envoyé par une application pour vous informer de quelque chose d'important : nouveau message, mise à jour disponible, rappel de rendez-vous. Elles apparaissent en haut de l'écran ou sur l'écran de verrouillage.
💡 Exemple : Vous recevez une notification de votre application bancaire vous informant qu'un dépôt de pension vient d'être effectué.
Numéro de série
Un code unique qui identifie votre appareil spécifique, comme une empreinte digitale pour votre téléphone ou ordinateur. On en a besoin pour la garantie, le support technique ou en cas de vol.
💡 Exemple : Le service à la clientèle d'Apple vous demande le numéro de série de votre iPhone pour retrouver votre garantie dans leur système.
Numérisation (Scanner)
La conversion d'un document papier ou d'une photo en fichier numérique. Un scanner fait ce travail sur un ordinateur, mais l'application « Notes » ou « Adobe Scan » peut aussi numériser des documents avec la caméra de votre téléphone.
💡 Exemple : Vous numérisez votre ordonnance médicale avec votre téléphone pour l'envoyer par courriel à votre pharmacien sans avoir à vous déplacer.
Netflix
Un service de diffusion vidéo par abonnement qui propose des milliers de films, séries et documentaires en français et en anglais. Vous pouvez regarder sur votre télé, tablette ou ordinateur pour environ 17 $ par mois.
💡 Exemple : Vous regardez une série québécoise sur Netflix confortablement depuis votre salon sans publicité et sans horaire fixe.
O
Onglet
Un volet supplémentaire dans votre navigateur qui vous permet d'avoir plusieurs sites web ouverts en même temps. Vous cliquez sur chaque onglet en haut du navigateur pour basculer d'une page à l'autre.
💡 Exemple : Vous avez ouvert deux onglets : un pour lire les nouvelles et un autre pour vérifier votre courriel — vous passez de l'un à l'autre facilement.
Ordinateur portable
Un ordinateur compact avec un écran, un clavier et une batterie intégrés, que vous pouvez transporter partout. Il offre les mêmes fonctions qu'un ordinateur de bureau, mais en plus léger et transportable.
💡 Exemple : Vous apportez votre ordinateur portable au chalet pour faire vos recherches et envoyer vos courriels même loin de chez vous.
Outlook
Le logiciel de courriel de Microsoft, utilisé sur ordinateur et téléphone. Il gère vos courriels, votre agenda et vos contacts dans une seule application. Très répandu dans les entreprises et les bureaux gouvernementaux.
💡 Exemple : Votre médecin de famille utilise Outlook pour envoyer vos résultats de tests à votre adresse Hotmail ou Outlook.
Octet (Byte)
La plus petite unité de base pour mesurer l'information numérique. On l'utilise pour exprimer la taille des fichiers et la capacité de stockage. En informatique, 8 bits font 1 octet, 1 000 octets font 1 kilooctet.
💡 Exemple : Quand votre technicien dit que votre disque dur a 500 Go de stockage, il parle de 500 milliards d'octets disponibles pour vos fichiers.
P
Page d'accueil
La première page d'un site web ou la page qui s'ouvre automatiquement quand vous démarrez votre navigateur. Elle donne accès à tout le reste du site et est souvent la page la plus importante.
💡 Exemple : La page d'accueil du site de La Presse affiche les manchettes du jour dès que vous l'ouvrez dans votre navigateur.
Paramètres
Le menu où vous pouvez ajuster le fonctionnement de votre appareil ou d'une application : volume, luminosité, taille du texte, langue, connexion WiFi, etc. C'est le centre de contrôle de votre appareil.
💡 Exemple : Vous allez dans Paramètres pour augmenter la taille des caractères de votre téléphone afin de mieux lire les messages.
Un format de document numérique universel qui préserve la mise en page originale, quelle que soit la façon dont vous l'ouvrez. Les formulaires gouvernementaux, les contrats et les factures sont souvent en PDF.
💡 Exemple : Votre déclaration de revenus est envoyée en format PDF par Revenu Québec — vous pouvez l'imprimer ou la sauvegarder sur votre ordinateur.
Phishing (Hameçonnage)
Une tentative de fraude où des criminels envoient de faux courriels ou messages imitant une banque, Postes Canada ou le gouvernement pour vous voler vos mots de passe ou informations bancaires.
💡 Exemple : Vous recevez un courriel disant « Votre compte Desjardins est bloqué » — c'est probablement du phishing. Ne cliquez pas ; appelez directement votre caisse.
NIP (PIN)
Un code numérique secret, généralement de 4 à 6 chiffres, qui sert à déverrouiller votre téléphone ou à valider une transaction bancaire. Au Québec, on dit souvent « NIP » (Numéro d'Identification Personnel).
💡 Exemple : Votre téléphone demande votre NIP à 4 chiffres chaque matin pour se déverrouiller et protéger vos informations personnelles.
Podcast (Balado)
Une émission audio ou vidéo disponible sur Internet que vous pouvez écouter quand vous voulez. Il existe des baladodiffusions sur tous les sujets : santé, cuisine, histoire du Québec, actualités. En québécois, on dit « balado ».
💡 Exemple : Vous écoutez un balado de Radio-Canada sur l'histoire de Montréal pendant votre promenade du matin.
Profil
La page personnelle que vous créez sur un réseau social ou un service en ligne. Votre profil contient votre photo, votre nom et les informations que vous choisissez de partager avec les autres utilisateurs.
💡 Exemple : Sur Facebook, votre profil montre votre photo, votre ville et vos publications — vous contrôlez qui peut le voir dans les paramètres de confidentialité.
Partager
L'action de diffuser un contenu (photo, lien, vidéo) avec d'autres personnes via les réseaux sociaux, la messagerie ou le courriel. Sur téléphone, le bouton de partage ressemble souvent à une flèche pointant vers le haut.
💡 Exemple : Vous lisez un article intéressant sur la santé et vous cliquez sur « Partager » pour l'envoyer à votre fille par courriel d'un seul clic.
Paiement en ligne
Le fait de régler un achat ou une facture directement sur Internet avec votre carte de débit ou de crédit. Les sites sécurisés affichent un cadenas dans la barre d'adresse et une adresse qui commence par « https ».
💡 Exemple : Vous payez votre facture Hydro-Québec en ligne en entrant le numéro de votre carte de débit Desjardins — c'est plus rapide que d'aller à la caisse.
Processeur (Puce)
Le « cerveau » de votre appareil qui effectue tous les calculs et traite les informations. Un processeur plus rapide rend votre appareil plus réactif. Sur iPhone on parle de « puce A » (ex. : puce A15 Bionic).
💡 Exemple : Si votre ordinateur est lent à ouvrir les programmes, c'est peut-être parce que son processeur est vieux et dépassé par les logiciels modernes.
Q
Code QR
Un carré formé de petits points noirs et blancs qu'on peut photographier avec son téléphone pour accéder directement à un site web, un menu de restaurant ou une information. La caméra de votre téléphone peut le lire automatiquement.
💡 Exemple : Au restaurant, vous pointez l'appareil photo de votre téléphone vers le code QR sur la table pour voir le menu sur votre écran.
Quota de données
La quantité maximale de données mobiles que vous pouvez utiliser chaque mois selon votre forfait téléphonique. Si vous dépassez ce quota, votre vitesse Internet peut ralentir ou des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
💡 Exemple : Votre forfait Bell inclut 15 Go de données — si vous regardez beaucoup de vidéos sur votre téléphone, vous pourriez atteindre ce quota avant la fin du mois.
clicSÉQUR (Services Québec)
Le service d'authentification du gouvernement du Québec qui vous permet d'accéder en ligne à de nombreux services gouvernementaux avec un seul compte sécurisé : Revenu Québec, RAMQ, RQAP, etc.
💡 Exemple : Avec votre compte clicSÉQUR, vous consultez vos avis de cotisation de Revenu Québec en ligne sans attendre le courrier postal.
R
RAM (Mémoire vive)
La mémoire temporaire que votre appareil utilise pour faire fonctionner les programmes en cours. Plus vous avez de RAM, plus votre appareil peut faire de choses en même temps sans ralentir. Elle se vide quand vous éteignez l'appareil.
💡 Exemple : Si votre ordinateur ralentit quand vous avez plusieurs programmes ouverts, c'est souvent parce que la RAM est saturée — fermez les fenêtres inutiles.
Raccourci clavier
Une combinaison de touches qui permet d'effectuer une action rapidement sans passer par les menus. Par exemple, Ctrl+C pour copier et Ctrl+V pour coller sur Windows, ou Cmd+C et Cmd+V sur Mac.
💡 Exemple : Au lieu de chercher le menu « Édition », vous appuyez sur Ctrl+Z pour annuler la dernière action — c'est beaucoup plus rapide.
Réseau WiFi
L'ensemble formé par votre routeur et les appareils qui s'y connectent sans fil dans votre maison. Chaque réseau WiFi a un nom (SSID) et un mot de passe pour empêcher les voisins de l'utiliser.
💡 Exemple : Votre réseau WiFi s'appelle « Famille_Tremblay » — vous donnez le mot de passe à vos invités pour qu'ils puissent se connecter chez vous.
Réseau social
Une plateforme en ligne qui permet de se connecter avec des amis, de la famille ou des personnes partageant les mêmes intérêts. On y partage des photos, des opinions et des nouvelles. Facebook est le réseau social le plus populaire au Québec.
💡 Exemple : Grâce au réseau social Facebook, vous restez en contact avec d'anciens collègues de travail même après la retraite.
Répertoire (Contacts)
La liste des personnes sauvegardées dans votre téléphone avec leur nom, numéro de téléphone et adresse courriel. C'est l'équivalent numérique d'un carnet d'adresses.
💡 Exemple : Vous enregistrez le numéro de votre pharmacien dans votre répertoire pour pouvoir l'appeler rapidement en cas de besoin.
Routeur (Modem)
La petite boîte fournie par votre fournisseur Internet (Bell, Videotron…) qui reçoit le signal Internet et le distribue par WiFi dans votre maison. Si Internet ne fonctionne plus, redémarrer le routeur résout souvent le problème.
💡 Exemple : Votre Internet ne fonctionne plus — vous débranchez le routeur 30 secondes, vous le rebranchez, et la connexion revient après une minute.
Redémarrer (Reboot)
Éteindre puis rallumer votre appareil pour effacer les erreurs temporaires et rétablir un fonctionnement normal. C'est souvent la première chose à essayer quand quelque chose ne fonctionne pas correctement.
💡 Exemple : Votre téléphone gèle et ne répond plus — vous le redémarrez en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé, et le problème se règle.
Résolution
La qualité et la netteté d'une image, d'une vidéo ou d'un écran. Elle est mesurée en pixels (ex. : 1920×1080). Plus la résolution est élevée, plus l'image est précise et détaillée. La résolution HD offre une image nette sur grand écran.
💡 Exemple : Vous choisissez la résolution HD dans YouTube pour regarder votre émission avec une image bien nette sur votre grand téléviseur.
S
Système d'exploitation
Le logiciel principal qui fait fonctionner votre appareil et qui permet d'utiliser toutes les autres applications. Windows (Microsoft) et macOS (Apple) sont pour les ordinateurs ; iOS (iPhone) et Android sont pour les téléphones.
💡 Exemple : Votre ordinateur fonctionne avec Windows 11 — c'est le système d'exploitation qui gère tout ce qui se passe sur votre ordinateur.
Spam (Pourriel)
Des courriels non sollicités envoyés en masse, souvent pour faire de la publicité ou tenter une fraude. En québécois, on dit aussi « pourriel ». Votre courriel les redirige généralement dans un dossier « Indésirables » ou « Spam ».
💡 Exemple : Vous trouvez dans votre dossier Spam un courriel qui prétend que vous avez gagné un million de dollars — ignorez-le et supprimez-le.
Streaming (Diffusion en continu)
La lecture de vidéos ou de musique directement depuis Internet sans avoir à les télécharger sur votre appareil. Netflix, YouTube, Spotify et Tou.TV fonctionnent tous par streaming.
💡 Exemple : Vous regardez votre émission préférée sur Tou.TV en streaming sur votre tablette — l'image arrive en direct depuis Internet.
Synchronisation
La mise à jour automatique de vos données sur plusieurs appareils en même temps. Quand vos appareils sont synchronisés, une photo prise avec votre iPhone apparaît aussi sur votre iPad et votre ordinateur.
💡 Exemple : Vous ajoutez un rendez-vous dans l'agenda de votre téléphone — grâce à la synchronisation, il apparaît aussi sur votre ordinateur et votre tablette.
Souris
Un petit dispositif que vous faites glisser sur un bureau ou un tapis pour déplacer le curseur sur l'écran. Elle a généralement deux boutons (clic gauche et clic droit) et une roulette pour faire défiler les pages.
💡 Exemple : Vous déplacez la souris vers le bouton « Imprimer » et vous appuyez sur le bouton gauche pour lancer l'impression de votre document.
Samsung (Galaxy)
Le plus grand fabricant de téléphones Android au monde. La gamme Galaxy comprend des téléphones et tablettes de toutes tailles et prix. Les Samsung utilisent le système Android de Google et sont disponibles chez tous les opérateurs québécois.
💡 Exemple : Votre Samsung Galaxy A14 est un téléphone Android abordable avec un grand écran — idéal pour lire, naviguer et photographier vos petits-enfants.
Sauvegarde (Backup)
Une copie de sécurité de vos fichiers importants, stockée à un endroit différent de l'original (sur une clé USB, un disque externe ou dans le cloud). Si votre appareil tombe en panne, vous pouvez récupérer vos données.
💡 Exemple : Vous branchez votre disque dur externe chaque mois pour faire une sauvegarde de toutes vos photos de famille — au cas où votre ordinateur tomberait en panne.
Siri (Assistant vocal)
L'assistant vocal d'Apple intégré dans l'iPhone et l'iPad. Vous lui parlez pour lui donner des commandes : appeler quelqu'un, chercher une information, régler une alarme. Il comprend le français québécois.
💡 Exemple : Vous dites « Dis, Siri, appelle ma fille Marie » et votre iPhone compose automatiquement son numéro sans que vous ayez à chercher dans vos contacts.
T
Tablette
Un appareil portable avec un grand écran tactile, plus grand qu'un téléphone mais plus léger qu'un ordinateur portable. Les plus connues sont l'iPad d'Apple et les tablettes Samsung. Idéale pour lire, naviguer sur Internet et faire des appels vidéo.
💡 Exemple : Vous utilisez votre iPad pour faire un appel vidéo FaceTime avec vos petits-enfants — l'écran est suffisamment grand pour bien les voir.
Téléchargement
L'action de copier un fichier depuis Internet vers votre appareil. Quand vous installez une application, téléchargez un document PDF ou sauvegardez une photo, vous effectuez un téléchargement.
💡 Exemple : Vous téléchargez le formulaire d'impôts de Revenu Québec en PDF sur votre ordinateur pour le remplir et l'imprimer.
Téléphone intelligent (Smartphone)
Un téléphone cellulaire avec un écran tactile qui peut se connecter à Internet, prendre des photos, envoyer des courriels et faire tourner des applications. L'iPhone (Apple) et les téléphones Samsung (Android) en sont des exemples.
💡 Exemple : Grâce à votre téléphone intelligent, vous prenez les photos de vos petits-enfants ET vous les envoyez immédiatement par message à toute la famille.
Touches de fonction (F1–F12)
Les touches numérotées de F1 à F12 en haut de votre clavier d'ordinateur. Chacune a une fonction spéciale : F1 ouvre l'aide, F5 actualise une page, F11 met une fenêtre en plein écran. Elles varient selon les programmes.
💡 Exemple : Vous appuyez sur F5 pour actualiser la page web de votre banque et afficher votre solde mis à jour.
Transfert
L'action de déplacer ou d'envoyer quelque chose d'un endroit à un autre : un fichier d'un appareil à un autre, ou de l'argent d'un compte bancaire à un autre en ligne (virement).
💡 Exemple : Vous faites un transfert de 200 $ à votre petite-fille par Interac via l'application de votre banque — elle le reçoit en quelques minutes.
Texto (SMS)
Un court message écrit envoyé directement d'un téléphone à un autre via le réseau cellulaire. Les textos sont inclus gratuitement dans la plupart des forfaits modernes. Sur iPhone, les messages envoyés entre iPhones apparaissent en bleu (iMessage).
💡 Exemple : Vous envoyez un texto rapide à votre voisine : « Je pars à l'épicerie, tu veux quelque chose ? » — elle répond en 2 minutes.
Touch ID / Face ID
Des systèmes de sécurité biométriques d'Apple. Touch ID reconnaît votre empreinte digitale pour déverrouiller votre iPhone ou valider un achat. Face ID utilise votre visage. Les deux sont plus pratiques qu'un NIP et tout aussi sécuritaires.
💡 Exemple : Vous posez votre pouce sur le bouton de votre iPad — Touch ID reconnaît votre empreinte en une fraction de seconde et déverrouille l'écran.
Tou.TV
La plateforme de diffusion vidéo de Radio-Canada qui propose gratuitement des milliers d'émissions québécoises et canadiennes. Une version payante (Tou.TV Extra) offre encore plus de contenu sans publicité.
💡 Exemple : Vous ratez votre émission préférée à la télé — vous l'écoutez le lendemain matin sur Tou.TV depuis votre tablette, à l'heure qui vous convient.
U
URL (Adresse web)
L'adresse unique d'une page sur Internet, qu'on tape dans la barre du navigateur. Elle commence généralement par « https:// » suivi du nom du site (ex : www.desjardins.com). Chaque page web a sa propre URL.
💡 Exemple : Pour aller directement sur le site de la RAMQ, vous tapez son URL « www.ramq.gouv.qc.ca » dans la barre de votre navigateur.
USB
Un type de connecteur universel utilisé pour brancher des appareils à votre ordinateur : clé USB, souris, clavier, chargeur, etc. La prise USB est reconnaissable par sa forme rectangulaire ou ovale.
💡 Exemple : Vous branchez votre imprimante à votre ordinateur via un câble USB pour pouvoir imprimer vos documents.
Utilisateur (Compte utilisateur)
Une personne qui utilise un appareil ou un service en ligne, identifiée par un nom d'utilisateur (ou identifiant) et un mot de passe. Sur un ordinateur partagé, chaque membre de la famille peut avoir son propre compte.
💡 Exemple : Vous créez un compte utilisateur sur le site de votre bibliothèque municipale pour emprunter des livres numériques en ligne.
uBlock Origin
Une extension gratuite de bloqueur de publicités très populaire pour les navigateurs Chrome, Firefox et Edge. Elle supprime presque toutes les publicités des pages web et peut aussi bloquer certains sites dangereux.
💡 Exemple : Après avoir installé uBlock Origin dans Chrome, vous lisez vos articles de journaux en ligne sans être interrompu par des publicités qui clignotent.
V
Vérification en deux étapes
Une mesure de sécurité qui demande deux preuves d'identité pour accéder à votre compte : votre mot de passe, plus un code envoyé par SMS ou une application. Même si quelqu'un vole votre mot de passe, il ne peut pas entrer sans le code.
💡 Exemple : Quand vous vous connectez à votre banque en ligne, elle envoie un code à 6 chiffres sur votre téléphone que vous devez entrer pour confirmer votre identité.
Virus informatique
Un programme malveillant qui s'installe sur votre appareil à votre insu pour l'endommager, voler vos informations ou ralentir votre ordinateur. Les antivirus et les mises à jour régulières vous protègent contre eux.
💡 Exemple : Votre ordinateur ralentit beaucoup et s'ouvre de nombreuses fenêtres seules — c'est peut-être un signe que vous avez un virus. Lancez votre antivirus immédiatement.
VPN (Réseau privé virtuel)
Un outil qui crée un tunnel sécurisé et crypté entre votre appareil et Internet, cachant votre emplacement et vos activités en ligne. Utile surtout sur les WiFi publics pour protéger votre connexion.
💡 Exemple : À l'hôpital sur le WiFi public, vous activez votre VPN avant de vérifier vos courriels pour que personne ne puisse intercepter vos données.
Visionner
Regarder une vidéo, un film ou des photos sur un appareil numérique. Vous pouvez visionner du contenu sur votre téléphone, tablette, ordinateur ou le projeter sur votre téléviseur via une connexion.
💡 Exemple : Vous visionnez sur votre iPad les photos de baptême que votre fils a partagées dans un album en ligne.
Volume
Le niveau sonore de votre appareil. Vous le réglez avec les boutons physiques sur le côté de votre téléphone, ou dans les paramètres. Vous pouvez aussi mettre votre appareil en mode silencieux pour qu'il ne sonne plus.
💡 Exemple : Pendant un appel téléphonique, vous appuyez sur le bouton « + » sur le côté de votre téléphone pour augmenter le volume et mieux entendre votre interlocuteur.
Vidéotron
Le plus grand fournisseur de services Internet, téléphonie et câble au Québec. Videotron offre des forfaits Internet résidentiel et des plans cellulaires. Leur service à la clientèle est disponible en français.
💡 Exemple : Vous appelez Vidéotron au service à la clientèle quand votre connexion Internet est lente pour qu'un technicien vienne vérifier votre équipement.
W
Une application gratuite de messagerie et d'appels qui fonctionne via Internet. Elle permet d'envoyer des messages texte, des photos, des vidéos et de faire des appels vidéo gratuits partout dans le monde.
💡 Exemple : Vous appelez votre sœur à Paris via WhatsApp — l'appel est gratuit et la qualité vidéo est excellente, peu importe la distance.
Windows
Le système d'exploitation d'ordinateur le plus répandu au monde, créé par Microsoft. La version actuelle est Windows 11. C'est lui qui gère l'affichage, les fichiers et les programmes sur la plupart des ordinateurs de bureau et portables.
💡 Exemple : Quand vous allumez votre ordinateur et voyez le bureau avec la barre des tâches en bas, vous utilisez Windows.
WiFi
Une technologie de connexion à Internet sans fil. Votre routeur (la petite boîte fournie par votre fournisseur Internet) émet un signal WiFi que vos appareils captent. La portée est généralement d'une dizaine de mètres.
💡 Exemple : Votre téléphone se connecte automatiquement au WiFi de votre maison dès que vous rentrez chez vous, sans utiliser vos données mobiles.
Widget
Un petit affichage interactif sur l'écran d'accueil de votre téléphone ou tablette qui montre des informations en temps réel : météo, heure, prochains rendez-vous, nouvelles. Vous les ajoutez et personnalisez selon vos besoins.
💡 Exemple : Vous ajoutez un widget météo sur l'écran d'accueil de votre iPad pour voir la température du jour dès que vous l'allumez, sans ouvrir d'application.
Word (Microsoft Word)
Le logiciel de traitement de texte le plus populaire au monde, créé par Microsoft. Il permet de rédiger des lettres, des documents et des tableaux, de les mettre en forme et de les imprimer ou envoyer par courriel.
💡 Exemple : Vous rédigez une lettre à votre assureur dans Word, vous la mettez en page correctement, puis vous l'imprimez pour l'envoyer par la poste.
K
Kilooctet (Ko)
La plus petite unité de mesure courante pour les fichiers numériques. Un kilooctet représente environ 1 024 caractères de texte. 1 000 kilooctets font un mégaoctet. Les courriels en texte simple font souvent quelques kilooctets.
💡 Exemple : Un courriel sans pièce jointe pèse environ 10 Ko — c'est minuscule et il se télécharge instantanément même avec une connexion lente.
Clavier
Le dispositif avec toutes les touches de lettres, chiffres et symboles pour saisir du texte sur un ordinateur. Sur un téléphone ou une tablette, le clavier apparaît à l'écran quand vous voulez taper quelque chose.
💡 Exemple : Vous utilisez le clavier de votre ordinateur pour écrire une lettre dans Word et l'envoyer par courriel à votre notaire.
Koodo / Fido (Forfaits économiques)
Des opérateurs de téléphonie mobile offrant des forfaits cellulaires à prix réduits au Québec. Koodo appartient à Telus et Fido à Rogers. Ils sont une bonne option pour les aînés qui cherchent un forfait de base abordable.
💡 Exemple : Vous choisissez un forfait Koodo à 25 $/mois avec appels illimités et 3 Go de données — amplement suffisant pour vos besoins de base.
Z
Zoom
Une application très populaire pour les appels vidéo en groupe sur Internet. Elle est utilisée pour les réunions de famille à distance, les cours en ligne et les rencontres médicales virtuelles. La version de base est gratuite.
💡 Exemple : Vous participez à votre réunion de club de lecture via Zoom — vous voyez tous vos amis à l'écran comme si vous étiez ensemble.
Zoom d'écran (Agrandissement)
Une fonction d'accessibilité qui agrandit l'affichage de votre écran pour faciliter la lecture. Sur iPhone, vous pouvez « pincer » l'écran avec deux doigts pour agrandir n'importe quelle zone. Windows et Mac ont aussi cette fonction.
💡 Exemple : Vous écartez deux doigts sur l'écran de votre tablette pour agrandir un texte trop petit dans un article de journal en ligne.