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24.1 — C'est quoi Service Canada ?

Service Canada est le guichet unique du gouvernement fédéral canadien pour accéder à des dizaines de programmes et prestations. C'est l'endroit où vous pouvez gérer votre pension, votre numéro d'assurance sociale, et beaucoup plus.

L'adresse du site est : servicecanada.gc.ca

👴
👴 Pension de vieillesse (SV)
Prestation mensuelle pour les 65 ans et plus.
💰
💰 Régime de pensions (RPC)
Retraite basée sur vos cotisations au travail.
💼
💼 Assurance-emploi (AE)
Aide temporaire si vous perdez votre emploi.
🪪
🪪 Numéro d'assurance sociale
Demander ou retrouver votre NAS (9 chiffres).
👶
👶 Prestation canadienne enfants
Aide pour les familles avec des enfants.
📋
📋 Autres services
Passeport, sécurité de la vieillesse, et plus encore.
ℹ️ Service Canada vs Revenu Canada
Service Canada gère les pensions et les prestations sociales.
Revenu Canada (ARC) s'occupe des impôts et remboursements.
Ce sont deux organismes différents, mais tous les deux sont fédéraux.
📞

Ligne téléphonique Service Canada

1 800 206-7218

Lundi au vendredi, 8 h 30 à 17 h 00 (heure locale)
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24.2 — Mon dossier Service Canada

Mon dossier Service Canada est votre espace personnel en ligne où vous pouvez voir et gérer tous vos renseignements : montant de pension, historique de cotisations, dépôts directs, et plus encore.

🔑 Deux façons de vous connecter

🏦 Via votre banque

Connectez-vous avec vos identifiants bancaires (Desjardins, RBC, TD, BMO, etc.). C'est la méthode la plus simple pour la plupart des gens.

✅ Recommandé pour les débutants

🔐 Via GCKey

Créez un identifiant GCKey spécial pour les services du gouvernement fédéral. Utile si vous ne faites pas vos affaires bancaires en ligne.

Nécessite une inscription initiale

📋 Créer votre accès étape par étape

1

Allez sur servicecanada.gc.ca

Ouvrez votre navigateur et tapez servicecanada.gc.ca. Sur la page d'accueil, cherchez "Se connecter" ou "Mon dossier".

2

Choisissez votre méthode de connexion

Sélectionnez "Se connecter avec une banque" (option recommandée) ou "Se connecter avec GCKey".

3

Entrez vos informations

Si vous avez choisi la banque, entrez vos identifiants bancaires habituels. Le site est sécurisé et votre banque ne partage pas vos informations financières.

4

Votre dossier s'affiche

Vous voyez maintenant votre dossier Service Canada avec vos informations personnelles, vos paiements et l'état de vos demandes.

💡 Première visite ?
La première fois que vous vous connectez avec votre banque, Service Canada peut vous poser quelques questions de vérification d'identité. C'est normal et sécuritaire.
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24.3 — Pension de vieillesse (SV) et RPC : vérifier et demander

Les deux grandes sources de revenu à la retraite au Canada sont la Pension de vieillesse (SV) et le Régime de pensions du Canada (RPC). Voici comment les comprendre et les gérer en ligne.

👴 Pension de vieillesse (SV)

Qui y a droit ? Toute personne de 65 ans et plus ayant vécu au Canada suffisamment longtemps.

Montant : Un montant fixe mensuel (environ 700 $ par mois en 2026).

Ne dépend pas de votre historique de travail.

💰 Régime de pensions (RPC)

Qui y a droit ? Toute personne qui a cotisé au RPC en travaillant au Canada.

Montant : Dépend du montant de vos cotisations pendant votre carrière.

Peut commencer dès 60 ans (montant réduit) ou jusqu'à 70 ans (montant augmenté).

🔍 Vérifier votre pension en ligne

1

Connectez-vous à "Mon dossier Service Canada"

Suivez les étapes de la section précédente pour accéder à votre dossier personnel.

2

Allez dans "Prestations et paiements"

Vous verrez le montant de vos paiements, les dates de dépôt et l'historique de vos versements.

3

Vérifiez votre dépôt direct

Assurez-vous que le numéro de compte bancaire enregistré est le bon, pour recevoir vos paiements sans délai.

📝 Faire une demande de pension

1

Faites la demande en ligne ou par téléphone

Dans votre dossier, cliquez sur "Demander la pension de vieillesse" ou le RPC. Vous pouvez aussi appeler le 1 800 206-7218.

2

Remplissez le formulaire

Entrez votre date de naissance, votre NAS et vos informations bancaires pour le dépôt direct.

3

Soumettez et attendez la confirmation

Le traitement prend habituellement 6 à 12 semaines. Vous recevrez une lettre de confirmation par la poste.

💡 Conseil important
Faites votre demande de pension 6 mois avant votre 65e anniversaire. Cela évite tout délai dans le début de vos paiements.
ℹ️ Besoin d'aide par téléphone ?
Les agents de Service Canada sont disponibles pour vous aider au 1 800 206-7218, du lundi au vendredi. Ils parlent français et peuvent vous guider pas à pas.
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✏️ Quiz — Vérifiez vos connaissances

Répondez aux questions suivantes. Prenez votre temps, il n'y a pas de limite !

🧠 Quiz de la Leçon 24
3 questions — Choisissez la bonne réponse
1. À partir de quel âge peut-on recevoir la Pension de vieillesse (SV) au Canada ?
✅ Bravo ! La Pension de vieillesse commence à 65 ans. On peut la demander dès 6 mois avant son 65e anniversaire.
❌ Pas tout à fait. La Pension de vieillesse (SV) commence à 65 ans. Le RPC peut lui commencer dès 60 ans.
2. Quelle est la méthode de connexion recommandée pour les débutants sur Mon dossier Service Canada ?
✅ Excellent ! Se connecter via sa banque est la méthode la plus simple et recommandée pour les débutants.
❌ Non. La méthode recommandée pour les débutants est de se connecter avec ses identifiants bancaires. C'est simple et sécuritaire.
3. Quel est le numéro de téléphone de Service Canada ?
✅ Parfait ! Le numéro de Service Canada est bien le 1 800 206-7218. Notez-le quelque part !
❌ Non. Le bon numéro de Service Canada est le 1 800 206-7218. N'hésitez pas à l'appeler pour obtenir de l'aide.
🏅
Vous avez terminé la Leçon 24 — la dernière de ce module !
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