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23.1 — C'est quoi Clicsanté ?

Clicsanté est le portail officiel du gouvernement du Québec pour gérer vos rendez-vous médicaux en ligne. Grâce à ce site, vous n'avez plus besoin d'appeler pour attendre en ligne — tout se fait à votre rythme, depuis chez vous !

L'adresse du site est : clicsante.ca

💉
💉 Vaccins
Vaccins grippe, COVID, zona et autres vaccins recommandés.
🧪
🧪 Tests de dépistage
Tests sanguins, cholestérol, diabète et autres analyses.
👨‍⚕️
👨‍⚕️ Spécialistes
Certains rendez-vous avec des médecins spécialistes.
🏥
🏥 Cliniques partenaires
Des centaines de cliniques et CLSC partout au Québec.
ℹ️ Bon à savoir
Clicsanté est un service gratuit, offert par le gouvernement du Québec. Vous avez seulement besoin de votre carte RAMQ pour vous inscrire.
💡 Astuce
Clicsanté fonctionne sur ordinateur, tablette et téléphone intelligent. Vous pouvez y accéder à n'importe quelle heure, 7 jours sur 7.
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23.2 — Créer un compte Clicsanté

Pour utiliser Clicsanté, vous devez d'abord créer un compte gratuit. Voici comment faire, étape par étape :

1

Allez sur le site

Ouvrez votre navigateur Internet et tapez clicsante.ca dans la barre d'adresse. Appuyez sur Entrée.

2

Cliquez sur "Créer un compte"

Sur la page d'accueil, cherchez le bouton bleu "Créer un compte" ou "S'inscrire" et cliquez dessus.

3

Entrez votre adresse courriel

Tapez votre adresse courriel (ex : votrenom@gmail.com). C'est votre identifiant pour vous connecter.

4

Créez un mot de passe

Choisissez un mot de passe avec au moins 8 caractères, incluant une majuscule et un chiffre. Notez-le sur papier.

5

Vérification de votre identité

Clicsanté vous demandera votre numéro de carte RAMQ (le numéro à 12 lettres et chiffres au dos de votre carte d'assurance maladie). Entrez-le avec soin.

6

Confirmez votre courriel

Clicsanté vous envoie un message à votre adresse courriel. Ouvrez ce message et cliquez sur le lien de confirmation.

💡 Où trouver votre numéro RAMQ ?
Votre numéro RAMQ se trouve sur votre carte d'assurance maladie (la carte verte et bleue). Il est composé de 4 lettres suivies de 8 chiffres. Exemple : DUPJ 8506 2812
✅ Une fois inscrit
Votre compte est créé pour toujours ! La prochaine fois, vous n'avez qu'à entrer votre courriel et votre mot de passe pour vous connecter.
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23.3 — Prendre, modifier et annuler un rendez-vous

Une fois connecté à votre compte Clicsanté, voici comment gérer vos rendez-vous :

📅 Prendre un rendez-vous

1

Choisissez le type de service

Sélectionnez ce dont vous avez besoin : vaccination, prise de sang, test de dépistage, etc.

2

Entrez votre région ou code postal

Clicsanté affiche les cliniques disponibles près de chez vous. Vous voyez les distances et les adresses.

3

Choisissez une date et une heure

Un calendrier s'affiche avec les plages horaires disponibles. Les cases vertes sont disponibles. Cliquez sur celle qui vous convient.

4

Confirmez votre rendez-vous

Vérifiez les informations (date, heure, clinique) et cliquez sur "Confirmer". Vous recevez une confirmation par courriel et SMS.

📱 Rappels automatiques par SMS
Clicsanté vous envoie un rappel par message texte la veille de votre rendez-vous. Assurez-vous que votre numéro de téléphone est bien enregistré dans votre profil.

✏️ Modifier un rendez-vous

1

Allez dans "Mes rendez-vous"

Dans votre compte, cliquez sur "Mes rendez-vous" pour voir la liste de tous vos rendez-vous à venir.

2

Cliquez sur "Modifier"

À côté du rendez-vous à changer, cliquez sur le bouton "Modifier". Choisissez une nouvelle date ou heure disponible.

❌ Annuler un rendez-vous

1

Dans "Mes rendez-vous", cliquez sur "Annuler"

Trouvez le rendez-vous concerné et cliquez sur "Annuler". Confirmez l'annulation.

2

Annulez au moins 24 heures à l'avance

Pour être poli envers la clinique et permettre à quelqu'un d'autre de prendre votre place, annulez le plus tôt possible.

💡 Conseil
Gardez toujours le courriel de confirmation dans votre boîte de réception. Il contient un lien direct pour modifier ou annuler facilement votre rendez-vous.
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✏️ Quiz — Vérifiez vos connaissances

Répondez aux questions suivantes. Prenez votre temps, il n'y a pas de limite !

🧠 Quiz de la Leçon 23
3 questions — Choisissez la bonne réponse
1. Sur quel site web peut-on prendre un rendez-vous médical en ligne au Québec ?
✅ Bravo ! Clicsanté (clicsante.ca) est le portail officiel pour les rendez-vous médicaux au Québec.
❌ Pas tout à fait. C'est clicsante.ca qu'il faut visiter pour prendre un rendez-vous médical en ligne.
2. Quel document faut-il avoir pour créer un compte Clicsanté ?
✅ Excellent ! Votre numéro de carte RAMQ est nécessaire pour vérifier votre identité lors de l'inscription.
❌ Non. Pour créer votre compte Clicsanté, vous avez besoin de votre carte d'assurance maladie (RAMQ).
3. Comment Clicsanté vous rappelle-t-il votre rendez-vous la veille ?
✅ Parfait ! Clicsanté envoie un rappel automatique par SMS (message texte) la veille de votre rendez-vous.
❌ Non. Clicsanté envoie un message texte (SMS) sur votre téléphone la veille du rendez-vous.
🏅
Vous avez terminé la Leçon 23 !
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