Finies les longues attentes au téléphone pour prendre un rendez-vous chez le médecin ! Clicsanté est une plateforme gratuite du gouvernement du Québec qui vous permet de prendre rendez-vous en ligne, à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit. Que ce soit pour une vaccination, une prise de sang, une visite chez un médecin de famille ou même un rendez-vous en pharmacie — Clicsanté est là pour vous faciliter la vie.
Qu'est-ce que Clicsanté ?
Clicsanté (clicsante.ca) est un service en ligne gratuit offert par le gouvernement du Québec. Il permet aux citoyens de prendre rendez-vous dans des cliniques médicales, des CLSC, des pharmacies participantes, des centres de vaccination et plusieurs autres établissements de santé — sans avoir à appeler ni à attendre en ligne au téléphone.
Le service est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez prendre un rendez-vous le dimanche soir à 22 h si l'envie vous prend ! Et si vos plans changent, vous pouvez annuler ou modifier votre rendez-vous en ligne, sans stress ni complication.
ℹ️ Bon à savoir
Clicsanté couvre des milliers de points de service partout au Québec. La plupart des pharmacies Jean Coutu, Pharmaprix et Brunet y participent, ainsi que de nombreuses cliniques médicales et CLSC. Tapez votre code postal pour voir les établissements disponibles près de chez vous.
Créer votre compte Clicsanté
Pour utiliser Clicsanté, vous devez créer un compte gratuit. Vous n'aurez à le faire qu'une seule fois, puis vous pourrez vous connecter rapidement à chaque utilisation.
1
Allez sur clicsante.ca
Ouvrez votre navigateur et tapez clicsante.ca dans la barre d'adresse en haut. Appuyez sur Entrée. Vous arrivez sur le site officiel.
2
Cliquez sur "Créer un compte"
Sur la page d'accueil, trouvez le bouton "Créer un compte" ou "S'inscrire". Cliquez dessus pour commencer.
3
Remplissez le formulaire
Entrez votre prénom, votre nom, votre date de naissance, votre adresse courriel et choisissez un mot de passe. Prenez soin de noter votre mot de passe dans un carnet.
4
Confirmez votre adresse courriel
Clicsanté vous enverra un courriel de confirmation. Allez dans votre boîte courriel, trouvez le message de Clicsanté et cliquez sur le lien de confirmation. Votre compte est maintenant actif !
💡 Conseil
Notez votre adresse courriel et votre mot de passe Clicsanté dans un carnet que vous gardez chez vous. Vous pourrez ainsi vous connecter facilement à chaque fois sans avoir à recommencer de zéro.
Prendre un rendez-vous sur Clicsanté
Une fois votre compte créé, voici comment prendre un rendez-vous en quelques minutes, depuis votre fauteuil :
1
Connectez-vous à votre compte
Allez sur clicsante.ca, entrez votre adresse courriel et votre mot de passe, puis cliquez sur "Se connecter".
2
Choisissez le type de rendez-vous
Sélectionnez ce dont vous avez besoin : vaccination, prise de sang, consultation médicale, renouvellement d'ordonnance en pharmacie, test de dépistage, etc.
3
Entrez votre localisation
Tapez votre code postal ou le nom de votre ville pour voir les établissements disponibles près de chez vous, avec les distances.
4
Choisissez un établissement et une plage horaire
Le calendrier affiche les disponibilités en temps réel. Choisissez la date et l'heure qui vous conviennent le mieux selon votre agenda.
5
Confirmez le rendez-vous
Vérifiez les détails et cliquez sur "Confirmer". Vous recevrez une confirmation par courriel avec l'adresse, l'heure et les instructions à suivre. Gardez ce courriel !
✅ Bonne pratique
Après avoir confirmé votre rendez-vous, imprimez ou notez les informations importantes : nom de l'établissement, adresse complète, date et heure. Vous pouvez aussi demander à un proche de vous appeler la veille pour vous rappeler.
Modifier ou annuler un rendez-vous
La vie est imprévisible. Si vous ne pouvez plus vous présenter à votre rendez-vous, il est très important d'annuler à l'avance — cela libère la place pour quelqu'un d'autre qui en a besoin.
- Connectez-vous à votre compte sur clicsante.ca
- Allez dans "Mes rendez-vous" dans votre tableau de bord
- Cliquez sur le rendez-vous que vous voulez modifier ou annuler
- Choisissez "Modifier" pour changer la date, ou "Annuler" si vous n'y allez pas
- Confirmez votre choix — c'est fait !
⚠️ Attention
Certains établissements demandent d'annuler au moins 24 heures à l'avance. Si vous annulez à la dernière minute ou si vous ne vous présentez pas sans prévenir, vous pourriez être temporairement bloqué sur la plateforme. Soyez respectueux envers les autres patients qui attendent.
📌 À retenir
- Clicsanté est gratuit et disponible sur clicsante.ca
- Vous pouvez prendre, modifier ou annuler un rendez-vous à toute heure
- Créez votre compte une seule fois et connectez-vous à chaque visite
- Annulez toujours vos rendez-vous si vous ne pouvez pas y aller
- Des milliers de pharmacies et cliniques au Québec participent à Clicsanté
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