En bref : Pour renouveler votre permis de conduire avec SAAQClic, créez un compte sur saaq.gouv.qc.ca (bouton « SAAQclic »), vérifiez votre identité avec votre numéro de permis et votre date de naissance, suivez les étapes à l'écran, et payez en ligne par carte de crédit ou carte débit. Le tout prend environ 15 minutes. Si vous avez 75 ans ou plus, un rapport médical récent est requis.
Qu'est-ce que SAAQClic ?
SAAQClic est le service en ligne officiel de la Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ). Il remplace les démarches traditionnelles au comptoir et vous permet, depuis chez vous, de renouveler votre permis de conduire, renouveler l'immatriculation de votre véhicule, payer vos contraventions, consulter votre dossier de conduite et transférer une immatriculation lors de la vente d'une voiture.
Auparavant, il fallait se déplacer dans un point de service, parfois attendre longtemps. Avec SAAQClic, la majorité des démarches se font en quelques minutes, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. C'est particulièrement pratique pour les aînés qui ne conduisent plus de longues distances ou qui préfèrent éviter les files d'attente.
ℹ️ Bon à savoir
SAAQClic est 100 % gratuit à créer et à utiliser. Vous ne payez que les frais normaux de la SAAQ (permis, immatriculation) — exactement comme au comptoir. Aucun supplément.
Créer son compte SAAQClic
Avant de renouveler quoi que ce soit, il faut créer un compte. Préparez d'abord ces informations à portée de main :
- Votre permis de conduire actuel (même s'il est sur le point d'expirer)
- Votre adresse courriel personnelle
- Un numéro de téléphone cellulaire (pour recevoir les codes de sécurité par texto)
- Votre date de naissance
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Allez sur le site de la SAAQ
Ouvrez votre navigateur (Chrome, Safari, Firefox ou Edge) et tapez saaq.gouv.qc.ca dans la barre d'adresse en haut.
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Cliquez sur « SAAQclic »
Cherchez le bouton orange « SAAQclic » en haut à droite de la page d'accueil, puis choisissez « Créer un compte ».
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Remplissez le formulaire
Entrez votre nom complet, votre date de naissance, votre numéro de permis, votre courriel et un mot de passe. Le mot de passe doit contenir au moins 8 caractères avec au moins une majuscule et un chiffre.
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Confirmez votre courriel
La SAAQ vous enverra un courriel avec un lien. Ouvrez votre boîte courriel et cliquez sur le lien pour activer votre compte.
💡 Conseil
Notez votre mot de passe SAAQClic dans un carnet papier rangé en lieu sûr. Vous n'utiliserez ce site que quelques fois par année — il est normal d'oublier son mot de passe. Notre
guide sur les mots de passe explique comment bien les gérer.
Vérifier son identité
La première fois que vous utilisez SAAQClic, on vous demandera de vérifier votre identité pour s'assurer que c'est bien vous. C'est comme quand on montre une pièce d'identité au guichet, mais version numérique. Cette étape existe pour protéger votre dossier des fraudeurs.
La SAAQ vous posera quelques questions basées sur vos informations officielles : le numéro de permis, la date d'expiration, parfois les deux dernières lettres de votre adresse postale. Répondez soigneusement. Si vous vous trompez trois fois, le compte se bloque pour 24 heures par sécurité.
⚠️ Attention aux arnaques
La SAAQ ne vous enverra
jamais un courriel pour vous demander votre numéro d'assurance sociale ou vos informations bancaires. Si vous recevez un tel message, c'est une arnaque. Consultez notre
article sur les arnaques par courriel.
Renouveler son permis de conduire
Au Québec, le permis de conduire se renouvelle tous les 2, 4 ou 8 ans selon votre âge. À partir de 75 ans, le renouvellement est tous les 2 ans et exige un rapport médical. La SAAQ vous envoie un avis environ 60 jours avant l'expiration.
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Connectez-vous à SAAQClic
Sur saaq.gouv.qc.ca, cliquez sur « SAAQclic », puis « Se connecter ». Entrez votre courriel et votre mot de passe.
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Choisissez « Renouveler mon permis »
Dans le menu principal, cliquez sur cette option. Le système affichera votre permis actuel et la date d'expiration.
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Vérifiez vos informations
Assurez-vous que votre adresse, votre nom et votre date de naissance sont exacts. Si votre adresse a changé, c'est l'occasion de la mettre à jour en cliquant sur « Modifier ».
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Remplissez la déclaration médicale
Quelques questions sur votre santé (vision, problèmes cardiaques, médicaments). Répondez honnêtement — les réponses sont confidentielles et protègent votre sécurité.
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Confirmez et passez au paiement
Vérifiez une dernière fois le résumé, puis cliquez sur « Confirmer et payer ».
Payer en ligne
SAAQClic accepte plusieurs moyens de paiement électroniques. Le coût d'un renouvellement de permis de classe 5 (voiture) pour un aîné varie généralement entre 90 $ et 125 $ selon votre dossier — le montant exact s'affiche avant que vous ayez à payer.
Moyens de paiement acceptés :
- Carte de crédit Visa, Mastercard ou American Express
- Carte de débit Visa Débit ou Mastercard Débit (celles avec le logo Visa ou Mastercard au recto)
- Virement Interac en ligne via votre banque
✅ Bonne pratique
Dès que le paiement est accepté, la SAAQ affiche une confirmation à l'écran et vous envoie un reçu par courriel.
Imprimez ou enregistrez ce reçu — c'est votre preuve de paiement. Votre nouvelle carte de permis arrivera par la poste sous 10 à 15 jours ouvrables.
Problèmes courants — FAQ
Est-ce que SAAQClic est gratuit ?
Oui, créer et utiliser un compte SAAQClic est gratuit. Vous ne payez que les frais normaux du permis ou de l'immatriculation, exactement comme au comptoir.
J'ai oublié mon mot de passe SAAQClic, que faire ?
Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ». Un lien de réinitialisation vous sera envoyé par courriel. Sinon, appelez la SAAQ au 1 800 361-7620.
Dois-je passer un examen pour renouveler mon permis après 75 ans ?
Oui, à 75 ans puis tous les 2 ans, un examen médical (et parfois visuel) est exigé. Votre médecin transmet le rapport directement à la SAAQ. Le renouvellement se complète ensuite en ligne.
SAAQClic fonctionne-t-il sur téléphone ou tablette ?
Oui. Cependant, sur un petit écran, les boutons et le texte peuvent être difficiles à lire. Un ordinateur ou une tablette de 10 pouces est plus confortable.
Que faire si le site SAAQClic ne fonctionne pas ?
Essayez un autre navigateur (Chrome, Safari, Firefox, Edge) ou redémarrez votre appareil. Si le problème persiste, appelez la SAAQ au 1 800 361-7620 (lundi au vendredi, 8 h à 20 h), ou passez à un point de service avec votre avis de renouvellement.
Si vous avez besoin d'aide
Il n'y a aucune honte à demander de l'aide. SAAQClic est un outil récent, et même les plus jeunes s'y perdent parfois. Voici vos options :
- Un proche : invitez un enfant ou un petit-enfant à s'asseoir avec vous la première fois. Deux paires d'yeux, c'est toujours mieux.
- La SAAQ au téléphone : 1 800 361-7620 (lundi au vendredi, 8 h à 20 h). Les agents sont formés pour accompagner les aînés pas à pas.
- Un point de service SAAQ : si vous préférez rencontrer quelqu'un en personne, apportez votre avis de renouvellement et votre permis actuel.
- IT Cares : notre équipe peut vous aider à distance. Consultez notre page contact ou appelez le (888) 711-9428.
📌 À retenir
- SAAQClic est gratuit — seuls les frais normaux du permis s'appliquent
- Le renouvellement d'un permis en ligne prend environ 15 minutes
- À 75 ans +, un rapport médical est requis tous les 2 ans
- Conservez votre mot de passe dans un endroit sécuritaire
- Nouvelle carte par la poste en 10 à 15 jours ouvrables
- En cas de problème : SAAQ au 1 800 361-7620
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